Technischer support

Haben Sie Fragen oder ein Problem bezüglich des Betriebs einer Anlage oder eines Produkts von Aquatronica?
In dieser Sektion finden Sie die gesuchte technische Beratung!

Wenn Ihre Frage bereits von einem anderen Kunden gestellt wurde, finden Sie die Antwort in einer dieser Sektionen:

• FAQ: In dieser Sektion sind die Antworten der Techniker auf die häufigsten Fragen enthalten.
• Direct line des Forums - In dieser Sektion finden Sie zahlreiche Diskussionen zwischen Anwendern bezüglich verschiedener technischer Probleme.

Wenn das bei Ihnen aufgetretene Problem noch nicht behandelt wurde, können Sie den Sektor Support auf der Aquatronica-Webseite nutzen, der einen direkten Draht zwischen Aquatronica und seinen Kunden darstellt und dazu dient, in Echtzeit die mit dem Aquarium verbundenen Probleme zu lösen.

Nach dem Zugreifen auf diesen Abschnitt können die im Forum registrierten Anwender schnell und leicht eventuell in ihrer Anlage aufgetretene oder sich auf Aquatronica-Produkte beziehende Probleme in einer Privatdiskussion lösen.

In dieser Sektion kann auch der durch die Garantie gedeckte Austausch von Produkten beantragt oder -wenn notwendig- das Einsendungsverfahren verwaltet werden.

Für den Zugriff auf die Sektionen Direct line und Support müssen Sie im Forum der Aquatronica-Webseite registriert sein.