Il mio Controller non si connette al software PC
- assicurati che la tua intefacci PC sia connessa correttamente (vedi istruzioni)
- controlla sul display del tuo controller appaia la schermata principale
- se stai utilizzando un adapter seriale/USB, assicurati di aver installato i driver sul tuo PC (trovi il cd all’interno della confezione)
- stai utilizzando un adapter seriale/USB (ACQ221), controlla che il Led giallo lampeggi
- controlla che la porta COM settata sul software (impostazioni-porta di comunicazione) corrisponda alla tua porta PC
La mia sonda di densità non legge il valore corretto.
- Hai calibrato la sonda?
- Controlla che la tua sonda non sia in un’area in cui si formano bolle d’aria. Le bolle d’aria si possono accumulare all’interno della protezione della sonda e causano rilevazioni errate dei valori.
- Se la sonda è rimasta in acquario per più di un mese rimuovi la protezione e controlla che al di sotto non ci siano alghe: per pulirla dalle impurità utilizza un panno pulito. La sonda va collocata in una zona dove ci sia acqua in movimento.
- Controlla che non ci sia ruggine sugli elettrodi. La ruggine tende a formarsi dopo alcune settimane di utilizzo. In seguito a vari test, abbiamo verificato che, se la ruggine viene rimossa, la sonda continua a funzionare correttamente. Se però la sonda arrugginisce dopo un periodo di 2 o 3 giorni, contatta il tuo distributore per la sostituzione in garanzia. Stiamo studiando una soluzione per evitare questo problema
La mia sonda PH non calibra
- verifica di aver connesso la sonda corretta all’interfaccia (PH deve essere scritto sulla sonda)
- controlla di aver usato la soluzione di calibrazione corretta. Il riferimento di calibrazione deve corrispondere alla soluzione di tampone.
- Aspetta fino a che la sonda si stabilizzi su un valore o che inizi a palleggiare su due valori. Se la sonda legge un valore che è molto diverso dal valore di settaggio, questa potrebbe non calibrare.
- Non lasciare il controller in modalità di calibrazione troppo a lungo. Consigliamo di lasciare il controller in questa modalità non più di 30 minuti.
- Se la tua sonda ha più di 12 mesi, è consigliabile sostituirla a causa di usura.
La sonda Redox ha bisogno di essere calibrata?
- Anche se ciò non accade di frequente, la sonda potrebbe iniziare a leggere il valore corretto dopo una settimana in acquario
- E’disponibile la soluzione tampone.
- Bisogna solo calibrare il sensore se è stato immerso in acquario per 2 settimane.
Come faccio a calibrare la mia sonda di temperatura? Ha bisogno di essere calibrata?
- Una calibrazione può essere fatta usando un termometro digitale o ad alta precisione e settando il valore rilevato dal termometro come valore di riferimento. Consigliamo di calibrare il sensore.
Quante unità di potenza e sensori posso collegare ad un singolo sistema?
- UIl limite è fissato a 10 unità di potenza e 20 sensori.
Posso connettere altri tipi di sonde alle interfacce?
- In alcuni casi sì, se possiedi una sonda PH o Redox dotata di un connettore BNC; essa potrebbe leggere correttamente i valori ma il sistema potrebbe non essere in grado di calibrarla. Ovviamente non possiamo garantire che tutte le sonde siano compatibili.
Non riesco a fare l’update da internet.
- Prima di tutto assicurati che il tuo PC sia connesso ad internet.
- Verifica che non ci sia un firewall o un antivirus attivato che stia bloccando la connessione. Per esempio, nel caso di Windows XP con Service Pack 2, l’eccezione per il nostro software si crea in questo modo:
- 1:Apri il Pannello di Controllo
- 2:Windows Firewall
- 3:Eccezioni
- 4:Aggiungi programma
- 5:A questo punto devi cercare il tuo programma Aquatronica, che di solito si trova in C:/Programs/Aquatronica/aquarium controller, e poi il file “ONLINEUPDATE.EXE”
- 6:Assicurati che a lato abbia il segno check
- 7:Prova a connetterti al nostro sito.
Stavo facendo un update del controller e il mio controller si è bloccato durante l’update del firmware
- Se il tuo schermo diventa nero e non riesci più a connetterlo al sistema usando il software, utilizza questa procedura:
- 1:stacca il controller dall’unità di potenza per 10-15sec. poi ri-connettilo..
- 2:chiudi e riapri il software aquatronica
- 3:vai a FILE e seleziona CONTROLLER UPDATE ma non premere il pulsante CONNECT
- 4:il software inizierà la procedura di update e dovrebbe automaticamente connettere il controller
- 5:il sistema ti chiederà di selezionare la lingua e, a questo punto, completerà il download
Purtroppo, facendo questa procedura perderai i tuoi programmi; perciò è sempre utile salvare le tue configurazioni prima di ogni update. Questa procedura di solito funziona sempre, anche quando il firmware update è bloccato per l’1%
Quanti programmi puoi settare nel sistema?
Per un sistema standard (uno di ognuno):
- 16 programmi Timer
- 20 programmi Sensore
- 4 effetti Onda
- 4 effetti Marea
Il sistema Aquarium Controller può supportare fino ad un massimo di 10 unità di potenza e 20 sensori.
Se hai più di 1 unità di potenza o più di un sensore dello stesso tipo (per esempio 2 di livello e 3 di Redox) consigliamo vivamente di disconnettere questi sensori e di riconnetterli uno per volta, e di assegnare ad ognuno di loro un nome
PRIMA di scaricare una configurazione salvata.
Mentre il software sta scaricando la configurazione dell’unità di potenza, ti verrà chiesto di verificare quale unità di potenza corrisponde a quelle salvate nel file. La stessa cosa accade con i sensori. Se sono settati o l’unità di potenza o il sensore sbagliati il programma non corrisponderà alle prese e rischi di danneggiare il tuo acquario!!
NOTA: Questo succede perché il sistema “plug&play” assegnerà un nome a qualunque sia il primo dispositivo che rileva. Questo vale sia per le unità di potenza sia per i sensori; per questo consigliamo, se possibile, di scollegare tutte le unità di potenza e tutti i sensori prima di resettare il sistema. Una volta che avrai fatto il reset, connetti un sensore alla volta e assegnagli il nome che preferisci. Facendo in questo modo il sistema riconoscerà ognuna in modo ordinato.
Un esempio di un resettaggio:
Prima di fare un reset, conviene scrivere i nomi e designazioni delle ciabatte (per esempio UP01)
A questo punto occorre staccare tutti i dispositivi, tranne l’unità di potenza principale e il controller.
- Fare il reset della centralina
- Usando la lista dei nomi dispositivi, si può iniziare a collegare, uno ad uno, i dispositivi nel ordine precedentemente scritto.
- Per maggiore comodità, si possono assegnare degli acronimi ai dispositivi collegati
(per esempio livello sump = livello S)
E’ sicuro immergere completamente le sonde?
- Sì: tutte le tue sonde sono completamente resistenti all’acqua. Le interfacce no.
Un tipo di programma ha precedenza su un altro?
Il nostro sistema utilizza un tipo di logica “gerarchico”. In altre parole, ogni tipo di programma fa parte di una scala di priorità; ci possono essere programmi che hanno la precedenza su altri tipi di programmi. Sotto riportiamo la scala, che parte dall’interruttore manuale presente sull’unità di potenza e dai comandi manuali che prevalgono su tutti gli altri:
- Interruttore manuale/comandi manuali
- Tasti funzione.
- Programmi XY.
- Programmi di livello.
- Programmi di temperatura.
- PH, Densità, Redox, Conductivity dolce.
- Black out.
- Effetto Onda.
- Effetto Marea.
- Programmi Timer.
Se due programmi della stessa priorità sono settati sulla stessa presa, il programma che fa accendere la prese ha priorità su quello che la fa spegnere.
Se vuoi utilizzare 2 o più sensori di livello nello stesso programma, tieni presente che esiste una priorità, data al sensore che è stato connesso per primo.
La mia sonda di Densità compensa sempre la variazione di temperatura?
La sonda di densità ha un termometro incorporato che misura la temperatura e compensa automaticamente il valore di salinità. Questo significa che, se tu stai utilizzando anche un altro strumento per la misurazione della salinità (come un idrometro o un refrattometro) e la tua sonda di densità sta leggendo un valore diverso, devi ricordarti che la differenza di lettura può essere dovuto al fatto che l’altro dispositivo non compensa per la temperatura.